このたびの東北地方太平洋沖地震災害により、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
地震発生の3月11日までにご予約をいただいているお客様の中で、被災されたり、航空機の欠航や交通機関の不通などによりオーストラリアへのご旅行が困難になってしまったお客様に対して、できる限りキャンセル料・変更料の免除・減額を受けられるよう現地催行会社に交渉させていただいております。キャンセルやご変更をお申し出の際には、できるだけ詳細な状況をお知らせいただきますようお願いいたします。
なお、催行会社によっては免除・減額が受けられるお申し出期限が設定されていることもございますのでご了承下さい。
社員一同、被災地のみなさまのご無事と、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。